Condiciones de uso y compra de eStudyo

Versión del 20 de septiembre de 2026.

Cuenta de usuario

Para comprar un curso debes crear una cuenta, confirmar tu correo electrónico y aceptar estas condiciones. La cuenta es personal y no puede compartirse. El acceso se limita al dispositivo vinculado por la plataforma, sin perjuicio de la asistencia que pueda prestarse cuando exista un cambio legítimo de dispositivo.

Consulta el tratamiento de tus datos personales en la Política de privacidad. Esta información no constituye consentimiento para recibir publicidad.

Disponibilidad

La contratación no está limitada a residentes en España ni en la Unión Europea. El comprador no debe facilitar a eStudyo una declaración de residencia ni una dirección para acceder al curso. Stripe solicitará durante el pago los datos mínimos de ubicación fiscal necesarios para calcular los impuestos aplicables y procesar la operación.

Características y compatibilidad

Cada ficha identifica el curso, su contenido disponible y su precio. Los cursos se suministran en línea y requieren una cuenta activa, conexión a Internet, un navegador web moderno con JavaScript y un dispositivo compatible con los reproductores y documentos indicados en la ficha. Salvo indicación expresa, el contenido se consulta en línea y no se autoriza su descarga, reproducción, transmisión o explotación fuera de las funciones ofrecidas por eStudyo.

Precio, impuestos y pago

Los precios se muestran en euros (EUR) y son importes finales. Los impuestos se calculan de forma inclusiva, por lo que el país y el importe del impuesto no incrementan ni reducen el total mostrado. Mientras resulte aplicable el régimen de pequeño vendedor configurado para eStudyo, las compras localizadas en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea incluyen un 21 % de IVA español. Las compras localizadas fuera de la Unión Europea no incluyen IVA español, sin perjuicio de otros impuestos que legalmente pudieran resultar aplicables. No existen gastos de envío. La compra de un curso es un pago único y no activa una suscripción ni una renovación automática.

El pago se procesa en la página segura de Stripe mediante los métodos que allí se muestren. Los datos completos de la tarjeta no son recibidos ni almacenados por eStudyo. Antes de pagar podrás revisar el curso y el precio; si el precio ha cambiado, la aplicación exigirá que revises el nuevo importe.

Cuando el pago se haga efectivo, Stripe enviará al correo indicado durante el pago un recibo con el precio y el desglose del impuesto aplicado, que puede ser cero. Este recibo no es una factura y eStudyo no genera automáticamente facturas por estas compras.

Formación del contrato y entrega

El procedimiento de contratación consta de estos pasos: seleccionar un curso, revisar su resumen, identificarse o registrarse, aceptar las declaraciones específicas de la compra, continuar a Stripe y confirmar allí el pago. Antes de confirmar puedes volver atrás para corregir los datos o cancelar la operación. El contrato se formaliza en castellano cuando Stripe confirma el pago.

El acceso digital se habilita normalmente de forma inmediata después de dicha confirmación. La compra no tiene una fecha individual de caducidad ni una renovación periódica; el acceso se mantiene mientras eStudyo opere el servicio y conserve disponible el curso, respetando en todo caso los derechos legales del consumidor y las condiciones específicas anunciadas en la ficha.

eStudyo conserva un registro electrónico de la operación, del importe y de la versión de las condiciones aceptadas. El comprador debe conservar el correo o justificante emitido por Stripe. Si el acceso no aparece tras el pago, debe comunicarlo a info@estudyo.online para que se compruebe la operación.

Desistimiento y acceso digital inmediato

Con carácter general, la contratación a distancia puede estar sujeta a un plazo legal de desistimiento de catorce días. Para recibir el curso inmediatamente, antes de abrir Stripe el comprador debe solicitar expresamente que el suministro del contenido digital comience al confirmarse el pago y declarar que conoce que, una vez iniciado el acceso, pierde el derecho de desistimiento respecto de ese contenido digital.

Si no se presta ese consentimiento, eStudyo no iniciará la compra ni el acceso inmediato. La pérdida del derecho de desistimiento no limita los derechos que correspondan cuando el contenido o servicio digital sea defectuoso, no se ajuste a lo anunciado o no llegue a suministrarse.

Reembolsos, incidencias y falta de conformidad

Una vez iniciado correctamente el acceso digital no se ofrecen reembolsos por un simple cambio de opinión, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor. Si existe un cobro duplicado, un error de importe, falta de entrega o falta de conformidad, puedes solicitar la revisión y, cuando proceda, la subsanación, reducción del precio o reembolso escribiendo a info@estudyo.online. Incluye el correo de tu cuenta y el curso, pero nunca datos completos de tarjeta.

Las solicitudes se acusarán de recibo y se resolverán en un plazo razonable atendiendo a la naturaleza de la incidencia. Los reembolsos aprobados se tramitarán mediante el medio de pago original; el tiempo hasta que aparezcan en la cuenta depende también de Stripe y de la entidad bancaria.

Cambios del contenido y disponibilidad

Podremos actualizar el contenido para corregir errores, mantener su seguridad o mejorar su calidad sin coste adicional. Las modificaciones no reducirán de forma injustificada las características esenciales anunciadas. Las interrupciones, retiradas o faltas de conformidad se atenderán conforme a la normativa de consumo aplicable.

Responsabilidad y uso permitido

El contenido tiene finalidad educativa. No se permite compartir credenciales, eludir controles de acceso ni reproducir o explotar el contenido sin autorización. Ninguna limitación incluida en estas condiciones excluye la responsabilidad ni los derechos del consumidor cuando legalmente no puedan ser excluidos.

Atención y reclamaciones

Las consultas, incidencias y reclamaciones pueden dirigirse a info@estudyo.online o a los demás datos de contacto publicados al inicio de esta página. Indica información suficiente para localizar la cuenta y la compra, pero no envíes datos completos de tarjeta.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los órganos que resulten competentes conforme a la normativa de consumo, sin imponer una renuncia a los fueros o derechos que le correspondan.