Política de privacidad de eStudyo
Versión del 9 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
Juan Carlos Peris Broch, autónomo titular de eStudyo, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma. Puedes contactar con él en info@estudyo.online para consultas sobre privacidad y para ejercer tus derechos.
Qué datos se solicitan
Para registrarte se solicitan tu nombre, correo electrónico y contraseña. Sin estos datos no podemos crear y proteger tu cuenta. El móvil es opcional: dejarlo vacío no impide registrarte ni acceder al servicio. Si lo facilitas, se incorpora a tus datos de contacto para la atención relacionada con el servicio.
Se conservan también la fecha y la versión de las condiciones de uso que aceptaste y la versión de esta política que se te mostró. Esta evidencia no incluye tu IP ni una huella de tu dispositivo. La política de privacidad se facilita como información; su presentación no equivale a un consentimiento para recibir publicidad.
Cuando utilizas otras funciones de eStudyo se tratan los datos necesarios para ellas: cursos a los que tienes acceso, compras y suscripciones, identificadores y estado del pago, datos que añadas a tu perfil, consultas de soporte y mensajes o reseñas que publiques. No debes incluir en esos mensajes datos sensibles ni datos de otras personas que no sean necesarios para la formación.
Para qué se utilizan los datos y con qué base jurídica
- Cuenta y formación: crear y confirmar tu cuenta, identificarte, gestionar tus accesos y prestar los servicios que solicites. La base es la ejecución de las condiciones del servicio y, cuando corresponda, las medidas precontractuales que solicites.
- Compras, suscripciones y atención: tramitar los pagos, acreditar los cursos contratados y responder a consultas relacionadas con el servicio. La base es la ejecución del contrato.
- Obligaciones legales: atender las obligaciones fiscales y contables y los requerimientos de autoridades competentes. La base es el cumplimiento de esas obligaciones.
- Seguridad y acreditación: proteger las cuentas, prevenir usos indebidos, gestionar incidencias y acreditar las condiciones de la relación con el usuario. La base es el interés legítimo en proteger el servicio y atender posibles reclamaciones, teniendo en cuenta los derechos de los usuarios. Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo.
El registro no incorpora una suscripción a comunicaciones publicitarias. Los correos de confirmación, recuperación de acceso y atención del servicio son comunicaciones operativas.
No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de forma similar.
Quién puede acceder a los datos
El titular y el personal autorizado acceden a los datos necesarios para prestar el servicio. Los administradores, editores y creadores pueden consultar los datos de los alumnos de los cursos que gestionan según sus permisos, incluidos los datos de contacto facilitados. Los mensajes y reseñas pueden ser visibles para otros usuarios con acceso a la función correspondiente; no son un canal privado de atención al titular.
Se utilizan proveedores tecnológicos para operar la plataforma:
- Reflex Cloud: alojamiento de la web y del servidor de la aplicación.
- Supabase: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y envío de correos de confirmación de cuenta.
- Stripe: procesamiento de pagos cuando realizas una compra. Los datos de la tarjeta se introducen en Stripe; eStudyo recibe identificadores y resultados del pago, no los datos completos de la tarjeta.
- Vimeo: alojamiento y reproducción de vídeos cuando utilizas esas funciones.
Los proveedores pueden actuar por cuenta del titular o como responsables de determinados tratamientos propios, según el servicio y sus condiciones. Se facilitarán también datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
Tratamiento internacional de datos
Los servicios de proveedores internacionales pueden implicar accesos o tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. La región de alojamiento de la base de datos no determina por sí sola todos los lugares de tratamiento. Los servidores de la web y del backend de eStudyo están alojados en Europa. Puedes solicitar al responsable información sobre los destinatarios y una copia o referencia de las garantías aplicables a tu caso.
El acuerdo de tratamiento de Supabase prevé cláusulas contractuales tipo para las transferencias internacionales que lo requieran. La ubicación europea de los servidores no sustituye la revisión de los acuerdos aplicables al resto de proveedores.
Información de los proveedores: Reflex Cloud, Supabase, Stripe y Vimeo.
Cuánto tiempo se conservan los datos
Los datos necesarios para tu cuenta y el acceso a los cursos se conservan mientras mantengas la relación con eStudyo. Puedes solicitar la baja y la supresión de los datos que ya no sean necesarios escribiendo al responsable.
La baja no exige eliminar de inmediato la documentación que deba conservarse por obligaciones fiscales o contables, o para atender responsabilidades y reclamaciones durante sus plazos legales. Cuando corresponda, estos datos se conservarán bloqueados, con acceso limitado a esas finalidades. Cumplidos los plazos aplicables se suprimirán.
Los mensajes, reseñas y consultas de soporte se conservarán mientras sean necesarios para su finalidad y la atención de responsabilidades. Las solicitudes de supresión se valorarán también respecto de esos contenidos y de las copias de seguridad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificarlos y pedir su supresión. También puedes solicitar la limitación, oponerte al tratamiento y ejercer la portabilidad cuando se cumplan sus requisitos. Si en el futuro otorgas un consentimiento para una finalidad específica, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Escribe a info@estudyo.online, indicando el derecho que quieres ejercer. Para proteger tus datos podremos pedir información adicional si existen dudas razonables sobre tu identidad; no se exige enviar un DNI con carácter general.
Responderemos normalmente en el plazo de un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes requiere una ampliación legal del plazo, te informaremos dentro de ese primer mes.
Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y almacenamiento en el registro
El formulario de registro no incorpora reproductores de vídeo, formularios de pago ni herramientas de publicidad o analítica. Utiliza los mecanismos técnicos necesarios para el funcionamiento de la página y, si corresponde, la sesión:
- Una cookie de sesión de autenticación para mantener o recuperar el acceso.
- Almacenamiento local para la vinculación del dispositivo cuando se utiliza, la sincronización del cierre de sesión entre pestañas y la preferencia de tema.
- Almacenamiento de sesión para identificar la pestaña durante su uso.
Puedes gestionar o eliminar estos datos desde tu navegador. Eliminar los datos de autenticación puede cerrar la sesión o requerir volver a vincular el dispositivo. Estas funciones técnicas no solicitan consentimiento para publicidad.
La reproducción de vídeos y el proceso de pago utilizan servicios adicionales; su información figura en el apartado de proveedores. Esta descripción del registro no afirma que todas las demás pantallas utilicen exclusivamente almacenamiento técnico.